Help Desk

Tenha uma equipe de Ti dentro da sua empresa a todo momento:

Com o crescimento da Tecnologia da Informação surgem novas soluções para o campo da gestão empresarial e seus processos produtivos. Cada vez mais as empresas investem em sistemas aproximando suas unidades, integrando seus processos e impondo um novo ritmo na produtividade e na qualidade.

Da mesma forma que os investimentos em TI tornam as empresas cada vez mais “digitais” permitindo o efetivo ganho de competitividade, a Tecnologia da Informação traz também novas preocupações e desafios.

Esses desafios são relativamente comuns para a grande maioria das organizações.

São eles:

  • Obter o efetivo ganho de qualidade e produtividade a um custo “adequado”.
  • Administrar o parque de soluções tecnológicas (número de máquinas, programas, atendimento de suporte, etc.).
  • Implantar metodologia para reduzir gargalos operacionais no setor de TI e permitir que o trabalho seja baseado em ações planejadas.
  • Manter equipe de TI e usuários atualizados com relação aos avanços tecnológicos.
  • Em resumo, a área de TI deve ser capaz de desempenhar o papel de apoiar as empresas a cumprir sua missão e o sucesso empresarial.
  • Campo de Atuação / Gerenciamento de TI
  • Manutenção computadores e impressoras preventiva e corretiva por contrato.
  • Inventário de equipamentos e softwares
  • Help desk
  • Terceirização de recursos humanos na informática.
  • Treinamento do usuário.
  • Cabeamento estruturado.
  • Gestão de equipamentos, softwares e licenças